L'Hôte d'accueil renseigne les visiteurs en face à face ou par téléphone et anime un espace d'accueil.

Le métier d'Hôte d'accueil H/F

MISSIONS

L'Hôte d'accueil renseigne le public en face à face ou par téléphone et effectue des tâches administratives de base. Il doit mettre à jour des outils logistiques utiles au bon déroulement de l'accueil dans l'espace d'animation. L'Hôte d'accueil doit orienter les visiteurs vers la personne avec laquelle ils ont rendez-vous. Par ailleurs, il lui est parfois demandé de mettre à jour l'affichage et les informations mises à la disposition du public. 

COMPÉTENCES

Les qualités essentielles pour devenir Hôte d'accueil sont le goût pour la relation client, la disponibilité et le sourire. Il doit détenir une très bonne communication afin de renseigner au mieux les visiteurs ainsi qu'une présentation soignée. La maîtrise des outils de bureautique est également demandée. Polyvalent, ce professionnel aime travailler en équipe.

 

Métiers associés

Secrétaire, Assistant administratif, Standardiste, Animateur