Le Réceptionniste est le premier contact entre l’établissement et les clients.

 

Réceptionniste H/F

MISSIONS

Le Réceptionniste accueille les clients, gère les arrivées et les départs, et répond à leurs demandes tout au long de leur séjour. Il assure la gestion des réservations, renseigne les clients sur les services proposés et traite les appels téléphoniques. Il peut également gérer la facturation et le suivi administratif.

 

COMPÉTENCES

Le Réceptionniste doit avoir un excellent sens de l’accueil et de la communication. Il est organisé, souriant et sait gérer les priorités. La maîtrise des outils informatiques et parfois d’une langue étrangère est un atout essentiel.

 

MÉTIERS ASSOCIÉS

Agent de restauration collective, Cuisinier, Femme de chambre, Second de cuisineServeur